Privacy

Privacy Policy di Oukitel

La presente Privacy Policy di Oukitel (di seguito, "OBA Srl") ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con i nostri prodotti e servizi, inclusi il sito web, le app mobili, i negozi online e fisici, nonché le nostre pagine sui social media.

Ambito di applicazione

La presente policy si applica al trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con Oukitel attraverso i seguenti canali:

  • Sito web Oukitel: www.oukitel.it

  • Applicazioni mobili Oukitel: tutte le applicazioni mobili sviluppate e distribuite da Oukitel Italia

  • Profili social ufficiali Oukitel: Facebook, Instagram, Twitter, e altre piattaforme social

  • Comunicazioni via e-mail, SMS e altri canali digitali

  • Negozi fisici Oukitel

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, informazioni di pagamento, preferenze di prodotto, feedback, recensioni e altre informazioni che ci fornisci volontariamente.

  • Dati di navigazione: Raccogliamo informazioni sul tuo dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, indirizzo IP), le tue attività sul nostro sito web e sulle nostre app (pagine visitate, prodotti visualizzati, acquisti effettuati) e le tue interazioni con le nostre comunicazioni.

  • Dati relativi all'utilizzo dei prodotti: Raccogliamo informazioni sul modo in cui utilizzi i nostri prodotti, come ad esempio le impostazioni che hai scelto, le app che hai installato e i problemi tecnici che hai riscontrato.

  • Dati da fonti esterne: Potremmo integrare i tuoi dati con informazioni provenienti da terze parti, come fornitori di servizi di analisi, per migliorare la nostra comprensione dei tuoi interessi e delle tue esigenze.

Come utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire i nostri prodotti e servizi: elaborare i tuoi ordini, gestire il tuo account, rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.

  • Personalizzare la tua esperienza: offrirti contenuti e promozioni personalizzate in base ai tuoi interessi e alle tue preferenze.

  • Migliorare i nostri prodotti e servizi: analizzare i tuoi dati per identificare trend e migliorare la funzionalità dei nostri prodotti e servizi.

  • Comunicare con te: inviarti informazioni importanti sui tuoi ordini, aggiornamenti sui prodotti, offerte speciali e comunicazioni di marketing (con il tuo consenso).

  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza: proteggere i tuoi dati e i nostri sistemi da accessi non autorizzati.

Con chi condividiamo i tuoi dati?

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

  • Fornitori di servizi: aziende che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come ad esempio fornitori di servizi di pagamento, spedizioni, analisi dei dati e assistenza clienti.

  • Partner commerciali: per offrirti prodotti e servizi congiunti.

  • Autorità competenti: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti o quelli di terzi.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Accesso ai tuoi dati: richiedere una copia dei tuoi dati personali.

  • Rettifica dei dati: correggere eventuali dati personali inesatti o incompleti.

  • Cancellazione dei dati: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

  • Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

  • Opposizione al trattamento: opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi.

  • Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e il diritto di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento.

  • Revoca del consenso: revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.

Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla presente Privacy Policy, puoi contattarci all'indirizzo email info@oukitel.it

Finalità connesse ai servizi di base dell'App Oukitel

L'app Oukitel è progettata per offrire agli utenti un'esperienza completa con i nostri dispositivi. Utilizzando l'app, puoi:

  • Configurare il tuo dispositivo: Personalizzare le impostazioni, aggiornare il software e gestire le funzionalità del tuo dispositivo Oukitel.

  • Accedere al supporto: Contattare il nostro servizio clienti per assistenza tecnica e risoluzione dei problemi.

  • Partecipare alla nostra community: Connetterti con altri utenti Oukitel, condividere esperienze e accedere a contenuti esclusivi.

Per fornire questi servizi, raccogliamo e utilizziamo i seguenti dati personali:

  • Informazioni sull'account: Nome utente, password, indirizzo email.

  • Informazioni sul dispositivo: Modello del dispositivo, sistema operativo, numero di serie, informazioni sull'utilizzo dell'app.

  • Informazioni di contatto: Numero di telefono, indirizzo postale.

Finalità connesse all'invio di notifiche push

Le notifiche push ci permettono di inviarti aggiornamenti importanti, avvisi di sicurezza, offerte speciali e contenuti personalizzati direttamente sul tuo dispositivo.

  • Aggiornamenti software: Ti informiamo sui nuovi aggiornamenti software disponibili per il tuo dispositivo.

  • Supporto tecnico: Ti inviamo notifiche relative a richieste di assistenza o problemi tecnici.

  • Offerte personalizzate: Ti proponiamo offerte speciali e promozioni basate sui tuoi interessi e sul tuo utilizzo del dispositivo.

Come controlli le notifiche push:

  • iOS: Puoi abilitare o disabilitare le notifiche direttamente dalle impostazioni del tuo dispositivo.

  • Android: Puoi gestire le notifiche dalle impostazioni dell'app Oukitel o dalle impostazioni generali del tuo dispositivo.

Utilizzo di Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo della nostra app, come ad esempio le pagine più visitate e le funzionalità più utilizzate. Queste informazioni ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a personalizzare i nostri servizi.

Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, adottiamo misure adeguate per garantire la protezione dei tuoi dati personali, come ad esempio le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati personali utilizzando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni dei dati.

Osservazioni:

  • Focus sui dispositivi: L'enfasi è posta sulle funzionalità dell'app legate ai dispositivi Oukitel, come la configurazione e il supporto tecnico.

  • Personalizzazione: Viene sottolineata la personalizzazione delle notifiche push in base agli interessi dell'utente.

  • Trasparenza: Si spiega chiaramente come l'utente può gestire le notifiche push e come i dati vengono utilizzati.

  • Sicurezza: Si rassicura l'utente sulle misure di sicurezza adottate per proteggere i dati.